STA Graydon obtine certificatul ISO 9001 de la Biroul Britanic de Evaluare
Maidstone, Kent. 25 mai 2011. Compania de colectare de datorii din Kent – STA Graydon – a obtinut certificarea recunoscuta international ISO 9001, consolidandu-si pozitia de lider in domeniu.
Evaluarea independenta a fost efectuata de Biroul Britanic de Evaluare (British Assessment Bureau), un organism de certificare ISO foarte important, si demonstreaza angajamentul STA Graydon catre serviciile de calitate oferite clientilor.
STA Graydon si-a castigat dreptul de a afisa mult ravnitele simboluri ale calitatii British Assessment Bureau si logo-ul ISO 9001 pentru a-si demonstra conformarea la standard.
ISO 9001 a fost introdus pentru prima data in 1987 si cere organizatiilor sa demonstreze ca fac ceea ce spun ca fac si ca au implementat un sistem de management al calitatii care asigura consecventa si imbunatatirea; ceea ce duce la niveluri inalte de performanta si la satisfactia clientilor. Organizatiile certificate ISO isi iau un angajament fata de imbunatatirea continua si sunt evaluate anual pentru a garanta ca progresul lor se mentine de la an la an.
STA Graydon a demonstrat ca este fiabila in privinta colectarii de datorii si a masurilor de control ale proceselor, ceea ce inseamna costuri scazute pentru clientii sai.
Directorul general al STA Graydon a declarat: “Suntem extrem de incantati ca am obtinut certificarea ISO 9001, deoarece acest lucru subliniaza dedicarea noastra catre clienti si accentul pe care il punem pe calitate. Nu foarte multi clienti ajung sa vada ceea ce se intampla in spatele usilor furnizorilor lor. Aceasta recunoastere arata ca noi putem oferi solutii cu adevarat de calitate.”
Beneficiile certificarii cu standardul ISO 9001 includ:
• Accelerarea procedurilor dintr-o organizatie.
• Mai multa consistenta in furnizarea serviciilor unei organizatii.
• Reducerea costurilor si a revizuirilor.
• Imbunatatirea practicilor de management ale unei organizatii.
• Consolidarea statutului.
• Avantajele fata de concurenta.
• Prime de asigurare scazute.
sursa: www.benzinga.com