OTS Solutions, un furnizor de servicii software pe plan global, anunta aprobarea procesului de certificare a standardului ISO 9001:2008
Glendale, California. 22 iulie 2011. OTS Solutions (“OTS”), un furnizor de servicii certificate Microsoft si una din companiile de varf dezvoltatoare de produse software externalizate in India, a anuntat astazi obtinerea unui certificat ISO 9001:2008 din partea Asociatiei Franceze de Standardizare (AFNOR). Aceasta este organizatia nationala franceza care se ocupa de activitatile de standardizare internationala, de furnizarea de informatii, certificari si programe de formare in domeniu.
Standardul ISO 9001 : 2008 reprezinta o serie de practici ale calitatii care garanteaza folosirea unor procese eficiente, monitorizate constant si imbunatatite continuu. El specifica cerintele necesare unui sistem de management al calitatii care se concentreaza asupra abilitatii unei organizatii de a oferi satisfactie clientilor. Ca parte a procesului de certificare, OTS si-a elaborat propriul sistem de management al calitatii (bazat pe Alfresco) pentru a garanta ca procesele vor imbunatati calitatea serviciilor intr-un mod regulat, cuantificabil si demonstrabil.
“Echipa tehnica de la OTS a implementat cu succes un sistem eficient de management al calitatii bazandu-se pe cerintele standardului ISO 9001:2008,” a precizat Hemant Madaan, directorul general OTS Solutions. “Ei au demonstrat o hotarare de neabatut in crearea si implementarea unui sistem de management al calitatii care ofera datele unei imbunatatiri continue a calitatii, unei structuri din ce in ce mai simplificate si unei abordari dedicate si sistematice a managementului general al calitatii.”
Procesul de certificare a inceput in noiembrie 2010. Din decembrie 2010 pana in iunie 2011, compania a efectuat audituri interne pretutindeni in centrul sau de dezvoltare globala din Gurgaon, India, in privinta unor diferite aspecte ca: dezvoltarea de solutii, gestiunea documentelor, suportul tehnic acordat utilizatorului final si operatiunile in retea. Agentia de audit si-a inceput auditurile de certificare pe 6 iulie 2011.
Pentru mai multe informatii, vizitati site-ul companiei, www.otssolutions.com.