ISO 9004 – Controlati responsabilitatile legate de proiectul dvs.
• Alocati responsabiliti pentru proiectarea serviciului si controlati modul in care aceste responsabilitati sunt exercitate. Alocati si controlati urmatoarele responsabilitati:
• Gestionarea specificatiilor referitoare la servicii, la prestarile de servicii si la controlul calitatii.
• Planificati-va specificatiile.
• Pregatiti-va specificatiile.
• Validati-va specificatiile.
• Pastrati-va specificatiile.
• Controlati-va specificatiile.
• Revizuiti-va specificatiile.
• Identificati ce produse si servicii va trebui sa cumparati de la subcontractantii dvs.
• Analizati proiectele de servicii de-a lungul intregului proces de proiectare si dezvoltare.
• Validati ipoteza ca noul serviciu urmeaza toate instructiunile si indeplineste toate cerintele descrise in compendiu.
• Anticipati si analizati potentialele defectiuni ale serviciului.
• Luati in considerare cereri de variatie a serviciilor.
• Dezvoltati planuri care sa ia in calcul intamplarile neprevazute.