2 mai 2012. Serviciile tehnice si managementul afacerii fusesera deja certificate; acum a venit randul departamentelor de vanzari si distributie, ca si de management operational sa obtina ravnita certificare ISO 9001. Ambii directori generali ai companiei Juwi Management, Thomas Albrecht si Rolf Heggen, au acceptat vinerea trecuta distinctia ISO din partea reprezentantilor organismului de certificare Germanischer Lloyd.
Totul a inceput atunci cand sectorul Rotor System Technology (RST) a fost autorizat sa repare pale de rotor in septembrie 2010. “Pentru a fi capabili sa concuram pe piata, ne-am hotarat sa ne certificam pe atunci noua sucursala Juwi Management,” a explicat Rolf Heggen. “Si pentru ca certificarea conform standardului DIN EN ISO 9001:2008 este o premisa obligatorie pentru infiintarea unui atelier de reparatii, initial ne-am extins certificarea pentru a completa sectorul de servicii tehnice, de care apartine si RST,” a adaugat Thomas Albrecht.
In decembrie 2010, primul punct de reper fusese atins: serviciile tehnice erau primul departament Juwi care primisera certificarea dorita. Pentru a documenta si a folosi calitatea Juwi Management ca un avantaj fata de concurenta, directorii s-au hotarat sa certifice in intregime compania in conformitate cu standardul ISO 9001. In iulie 2011, si managementul afacerilor a fost acoperit de domeniul certificarii ISO.
In februarie 2012, au urmat managementul operational, vanzarile si distributia; in acest mod, compania Juwi Management a devenit certificata ca intreg. “Pentru compania noastra, acesta este un enorm avantaj competitiv: Juwi tine cont de calitate si acum putem sa dovedim si in scris acest lucru,” au spus Thomas Albrecht si Rolf Heggen.
“Odata cu certificarea, o multime de procese au fost optimizate; astfel ne vom putea imbunatati enorm eficienta. Printr-un numar constant de angajati, suntem capabili sa ne mentinem cu succes un numar crescut de unitati, ca si parcurile eoliene si solare, beneficiind de chiar si mai multa calitate,” au declarat impreuna directorii, nu fara o urma de mandrie.
“Insa certificarea nu este un statut care, odata ce l-am dobandit, sa ne permita sa ne relaxam. In schimb, ea face parte mai degraba dintr-un proces continuu de imbunatatire. Vom continua deci sa muncim la procesele noastre pentru ca ele sa devina chiar si mai eficiente in viitor,” au mai afirmat cei doi directori generali ai companiei Juwi. Pentru mai multe informatii, vizitati www.juwi.com.