Fiji. 24 iulie 2012. Ministerul Muncii, Industriei si Ocuparii Fortei de Munca din Republica Insulelor Fiji a facut primii pasi pentru a obtine certificarea ISO 9001: 2008.
Ministerul a organizat in acest scop un curs de formare de o saptamana, cu tema “ISO 9001: Sistemul de management al calitatii”, destinat conducerii superioare si functionarilor, in perioada 23 – 27 iulie 2012. Cursul a beneficiat de prezenta expertilor malaezi Giok Pien Chua si Chua Geok Boon, reprezentand Asian Productivity Organisation.
Dl Jone Usamate, ministrul muncii, a spus ca certificarea ISO este considerata o realizare foarte importanta pentru minister, iar acest curs de formare este un punct de reper semnificativ, care marcheaza incheierea reformelor in domeniul muncii in Fiji.
“Obiectivul principal al acestui curs de formare este ca personalul sa dobandeasca abilitatile necesare dezvoltarii unui sistem de management al calitatii, respectarii procedurilor de audit si de certificare si administrarii si mentinerii sistemului de management al calitatii (SMC) in cadrul minesterului,” a declarat ministrul.
Atelierul a pus mai mult accentul pe latura practica, astfel incat toti participantii sa fie capabili sa retina si sa aplice cunostintele insusite si sa utilizeze materialele si exercitiile din cadrul prelegerilor in sistemele si manualele ministerului, imbunatatind calitatea manualelor conform standardului certificabil al calitatii ISO 9001:2008.
Dl Usamate a spus ca acest lucru va conduce la imbunatatirea serviciilor oferite de minister, va creste satisfactia clientilor si va creste productivitatea la locul de munca, sprijinind dezvoltarea durabila.
“Urmatorul nostru pas va fi sa dezvoltam un manual al calitatii si manuale cu proceduri si instructiuni de lucru si sa le implementam la timp, inainte de procesul final de certificare ISO,” a mai declarat ministrul.
Dupa certificare, ministerul va continua sa isi imbunatateasca practicile, procedurile si procesele pentru a dezvolta si a sprijini in mod activ o cultura solida de management al calitatii in toate activitatile sistemului de management integrat al ministerului – ISO 9001:2008, Business Excellence si ISO 26000 (responsabilitate sociala).
Cursul intens de formare acopera familia de standarde ISO 9000, cerintele ISO 9001: 2008, dezvoltarea politicii si obiectivelor privind calitatea, elaborarea manualului calitatii, procedurile de documentare si de audit, cerintele privind certificarea si avantajele SMC si modul de functionare al acestuia. Ministrul muncii a mai afirmat ca rezultul va fi consolidarea angajamentului guvernamental de a creste eficienta in sectorul public si calitatea serviciilor furnizate de minister.